Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade traz informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais de usuários e visitantes do site https://cativerso.com, com transparência total. Explicamos os tipos de dados coletados, por que e como você pode gerenciar ou deletar suas informações.

Se aplica a todos os usuários e visitantes do site https://cativerso.com e faz parte dos Termos e Condições Gerais de Uso da Cativerso LTDA, inscrita no CNPJ nº 61.118.421/0001-06, com sede em Belo Horizonte. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e, quando aplicável, regulamentações internacionais. Ela pode mudar com o tempo — fique ligado.

SEÇÃO 2 – COMO RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS
Coletamos seus dados quando:

• Você cria conta ou faz compra: e-mail, nome completo, cidade, e afins;

• Você navega no site: buscamos entender suas pesquisas, comentários, páginas visitadas, IP, navegador, origem de acesso;

• Você faz login via redes sociais (Facebook, Google etc.), com sua autorização prévia.

SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS COLETAMOS

• Dados de cadastro/compra: e-mail, nome, CPF, telefone, endereço;

• Dados de navegação: páginas acessadas, termos buscados, interação, IP;

• Dados de pagamento: número de cartão, detalhes da transação;

• Newsletter: seu e-mail (até exclusão a pedido);

• Dados contratuais: comunicações e detalhes do contrato com você.

SEÇÃO 3.1 – PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

• Para melhorar sua experiência, agilizar serviços e fortalecer o funcionamento da plataforma;

• Para personalizar conteúdos e anúncios;

• Para atender aos serviços contratados e firmar segurança jurídica nos contratos.

Se formos usar seus dados para algo fora disso, você será avisado. Sem surpresas.

SEÇÃO 4 – POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS
Guardamos seus dados enquanto forem necessários para os serviços ou obrigações legais (Lei LGPD, art. 15). Você pode pedir remoção ou anonimização, salvo exigência legal específica. Dados podem continuar armazenados, por exemplo, para:

• Cumprir obrigação legal;

• Pesquisa científica (anonimizado);

• Compartilhamento com terceiros, respeitando a lei;

• Uso interno anonimizado.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA DOS DADOS
Aplicamos técnicas e medidas organizacionais para proteger seus dados. Informações de cartão são criptografadas via SSL (segurança bancária).
Não nos eximimos se houver ataque hacker ou falha por culpa do usuário. Em caso de falha de segurança, você será comunicado.

SEÇÃO 6 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar seus dados com parceiros ou empresas do grupo Cativerso, apenas no necessário. Seu perfil pode aparecer em mecanismos de busca dentro da plataforma—você pode alterar isso.

SEÇÃO 6.1 – COM TERCEIROS
Seus dados podem ser repassados a terceiros, só o essencial para prestarem serviços. Cada fornecedor tem sua política de privacidade — recomendamos que você verifique.

SEÇÃO 7 – COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO
Usamos cookies, que são arquivos no seu navegador com informações de acesso (local, horário etc.).
Cookies persistentes ficam no seu computador; cookies de sessão somem ao fechar o browser. Você pode desativá-los, mas pode afetar o funcionamento do site.

SEÇÃO 8 – CONSENTIMENTO
Ao usar nossos serviços e fornecer dados, você concorda com esta política. Você pode cancelar seu cadastro, acessar ou corrigir dados e solicitar exclusão.
Para revogar consentimento, basta entrar em contato por e-mail: atendimento@cativerso.com.br.

SEÇÃO 9 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Podemos alterar esta política a qualquer momento. As mudanças valem imediatamente após publicação. Você será notificado e seu uso continuado significa que concorda com a versão atualizada. Se a empresa mudar de mãos ou fundir, seus dados podem ser transferidos a novos gestores.

SEÇÃO 10 – JURISDIÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Questões legais sobre esta política seguem a legislação brasileira. Litígios são tratados no foro da comarca da sede da Cativerso.